Le pilotage par la performance évoque un pilotage rationel des investissements marketing et des évolutions ergonomiques du site en fonction des résultats mesurés sur une période fixée, pour des objectifs connus et en fonction d'indicateurs de performance (KPIs) définis.
Les tests A/B et Multi-variables permettent de tester l'impact d'une action sur un objectif donné. le test A/B s'appuie sur une variable qui peut prendre X valeurs tandis que le test multi-variables s'appuie sur X variables qui peuvent prendre X valeurs.