Nursing des nouveaux inscrits

En quelques mots:

Le nursing des nouveaux inscrits correspond à la mise en place d'un scénario d'accueil pour les nouveaux clients, membres ou abonnés qui connaissent leur premeir contact avec le site.

Notre philosophie:

Cette étape de présentation s'inscrit dans le cadre de la gestion de la raltion clients et dans l'accompagnement des premiers abonnés. Cet accompagnement est crucial puisqu'il définit le positionnement de l'entreprise dans l'esprit du consommateur. La scénaaisatiosn de ces premiers échanges permet de valoriser la qualité de service proposée et constitue la première étape de fidélisation et de dialogue avec le nouvel abonné.

Retour sur investissement anticipé:

Meilleure prise en compte de l'avis des utilisateurs
Augmentation de la fréquence de commande
Diminution du taux d'attrition

Temps de développement:

Dépendant de la plateforme de routage utilisée
De 3 mois à 3 ans